Das ein gut ausgearbeiteter Öffentlichkeitsauftritt und entsprechender Kundenservice in  einer von  Marketing Nachrichten und Werbung überschwemmten Gesellschaft für kaum ein Unternehmen zu vernachlässigen ist sollte für die meisten, nicht völlig fachfremden,  nichts neues sein. Wir wagen aber einen Blick in die nähere Zukunft, in welcher Geosoziale Netzwerke und Aggregatoren, sowie Augmenthed Reality Technologien sehr wahrscheinlich stark an Einfluss gewonnen haben werden und Gelbe Seiten und Co. als Informationsquelle zur Suche von lokalen Geschäften und Firmen endgültig abgelöst haben.

Ein deutliches Zeichen für diese Entwicklungen und das wirtschaftliche Potenzial  in diesem Feld ist der Fakt das einige der ganz großen Internet Firmen(Google, Facebook) bereits anfangen auf entsprechende Technologien umzustellen bzw Geräte zur mobilen Nutzung dieser Services entwickeln. Darüber hinaus wächst die zahl an geo tagging basierten Diensten für kommerzielle und nichtkommerzielle Nutzung stetig.

Auf dem Englisch sprachigen Markt sind die ersten Services dieser Art schon sehr erfolgreich und können teilweise signifikanten Einfluss auf die Umsatzzahlen lokaler Geschäfte ausüben. So werden Services wie Foursquare oder Newcomer City Maps dort von vielen unternehmen zu Kommunikation von Sonderangeboten oder Spezial Aktionen genutzt. Besonders beliebt sind hierbei Sonderangebote im Gastronomie Sektor, allerdings weitet sich die Bandbreite der verschiedenen Geschäftsbereiche zusehends aus. Foursquare stellt hierbei noch sein eigenes soziales Netzwerk, wohingegen das noch junge City Maps als reiner Aggregator von verschiedenen Online Daten aus anderen Netzwerken dient. Bei beiden Services geht es aber primär trotzdem um das selbe Ziel: Konsumenten bei der Auswahl von Produkte zu helfen und Unternehmen eine weitere Möglichkeit zu bieten ihr Produkt/Marke zu bewerben.

Da im Netzt der Großteil aller Informationen und Daten visuell dargestellt ist wird ein einprägsames Logo Design oder Corporate Design somit nicht nur für Visitenkarte, Produkt-Verpackungen oder Ladenfront wichtig, sondern auch für online Services wie zum Beispiel City Maps oder foursquare. Genauso wie Flyer Werbung in vielen Bereichen wohl auch von diesen digitalen Services abgelöst werden wird. Um diese Art online Services zu verdeutlichen haben wir  zwei kurze Videos einfügt die einen guten ersten Eindruck verschaffen.

http://youtu.be/EdEBg1Akamc

Einen Schritt weiter als die oben vorgestellten Geotagging Netzwerke geht das vor kurzem bereits auf dem Brandsupply Blog vorgestellte Project Glass von Google und der bisher noch weniger bekannte Anbieter Layar, welche beide verschiedene Formen von Augmenthed Reality Services arbeiten. Hierbei können Informationen über Örtlichkeiten von Unternehmen, deren Angebote/Kommunikation/Werbung mittels digitaler Gerätschaften als digitale Ebene in unsere Umgebung projiziert werden.  Eine eindrucksvolle Vorführung wie ein solcher Service schon in einigen Jahren angeboten werden könnte ist in den Vorstellungsvideos zu sehen.

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