Das ein gut ausgearbeiteter Öffentlichkeitsauftritt und entsprechender Kundenservice in einer von Marketing Nachrichten und Werbung überschwemmten Gesellschaft für kaum ein Unternehmen zu vernachlässigen ist sollte für die meisten, nicht völlig fachfremden, nichts neues sein. Wir wagen aber einen Blick in die nähere Zukunft, in welcher Geosoziale Netzwerke und Aggregatoren, sowie Augmenthed Reality Technologien sehr wahrscheinlich stark an Einfluss gewonnen haben werden und Gelbe Seiten und Co. als Informationsquelle zur Suche von lokalen Geschäften und Firmen endgültig abgelöst haben.